Objectifs pédagogiques :

À l’issue de la formation, le participant sera capable de :

• Maîtriser des techniques de vente afin d’augmenter son panier article et panier moyen
• Savoir satisfaire les besoins et demandes client

Durée :

1 jour

Méthodes pédagogiques :

La pédagogie est basée sur le principe de la dynamique de groupe avec alternance d’apports théoriques, de phases de réflexion et de confrontation d’expériences. Des exercices pratiques accompagnent les apports théoriques et permettent un entraînement concret. 

La formation peut s’effectuer de 2 manières possible :

• En FOAD (plateforme E-Learning accessible 24/24 et 7/7)
• En Intra Entreprise

Public concerné :

Commerciaux, attachés commerciaux, assistants commerciaux qui sont amenés à vendre en face à face, vendeurs.

Délai d’accès à la formation :

Merci de nous contacter 1 semaine avant le début de la formation souhaitée »

Prix de la formation :

• Accès module E-Learning. : à partir de 800€ net de TVA
• Formation en entreprise : à partir de 1150€ net de TVA par session

Programme :

• La reformulation, s’en servir au bon moment et à bon escient
• Les demandes exprimées et non-exprimées
• Détecter les besoins réels du client
• Savoir détecter les signaux de « pré-close »
• Les « feux verts »
• Les « feux rouges »
• Savoir les détecter et les lever
• Conclure rapidement et efficacement
• Prise de congés